Kebijakan Privasi ikut4d

Halaman ini menjelaskan data apa saja yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan ikut4d, bagaimana kami menjaga data tersebut tetap aman, dan hak-hak Anda atas informasi pribadi Anda. Kami di ikut4d mengambil privasi Anda dengan serius — setiap email, nomor telepon, dan data transaksi Anda dienkripsi dan disimpan dengan standar keamanan industri. Tim kami tidak akan pernah menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit dari Anda, kecuali jika hukum lokal memerlukan kami untuk melakukannya.

Ketika Anda membuat akun di ikut4d, kami mengumpulkan informasi identitas dasar untuk tujuan verifikasi Know Your Customer (KYC) dan untuk memproses transaksi keuangan Anda melalui metode pembayaran lokal seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet. Data ini disimpan dalam database kami yang dienkripsi dan tidak akan digunakan untuk marketing atau komunikasi pihak ketiga tanpa izin Anda. Kami juga mengumpulkan data penggunaan aplikasi untuk meningkatkan pengalaman pengguna di ikut4d — misalnya, fitur mana yang paling sering digunakan, waktu rata-rata sesi, dan perangkat apa yang digunakan.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna ikut4d di yurisdiksi yang memungkinkan layanan kami beroperasi. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana data Anda ditangani, hubungi tim privasi ikut4d kami melalui email atau formulir bantuan di situs web kami, dan kami akan merespons dalam waktu 48 jam.

Data yang Kami Kumpulkan di ikut4d

Kami mengumpulkan berbagai jenis data ketika Anda menggunakan platform ikut4d. Data yang paling penting adalah informasi identitas Anda — nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon seluler, dan nomor identitas (seperti KTP atau SIM). Data ini diperlukan untuk membuat akun, memverifikasi identitas Anda, dan mematuhi persyaratan regulasi Know Your Customer. Kami juga mengumpulkan data keuangan, termasuk riwayat deposit dan penarikan Anda, metode pembayaran yang Anda gunakan (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), dan saldo akun Anda.

Selain itu, kami mengumpulkan data penggunaan aplikasi dan perilaku pengguna. Ini termasuk halaman apa yang Anda kunjungi, permainan apa yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, jenis perangkat yang Anda gunakan (Android, iOS, atau desktop), alamat IP Anda, dan browser apa yang Anda gunakan. Data ini dikumpulkan melalui cookies dan pixel tracking untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan ikut4d dan untuk meningkatkan performa platform. Kami juga menyimpan log login Anda untuk keamanan akun — setiap kali Anda login, kami mencatat waktu, perangkat, dan lokasi geografis Anda.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data identitas dan keuangan Anda terutama untuk tujuan verifikasi akun, pemrosesan transaksi, dan kepatuhan hukum. Setiap kali Anda melakukan deposit melalui mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau transfer bank ke akun local payment, online payment, e-wallet, atau mobile banking kami, kami memverifikasi data identitas Anda dengan informasi yang Anda berikan saat pendaftaran. Data transaksi ini disimpan untuk catatan audit dan untuk memenuhi persyaratan pajak yang berlaku di setiap yurisdiksi.

Data penggunaan aplikasi kami gunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna ikut4d — misalnya, kami menganalisis fitur mana yang paling populer dan fitur mana yang jarang digunakan, kemudian kami mengoptimalkan antarmuka berdasarkan analisis ini. Kami juga menggunakan data ini untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan atau fraud. Jika kami mendeteksi pola penggunaan yang tidak normal, seperti login dari banyak lokasi geografis dalam waktu singkat atau penarikan berulang yang tidak biasa, sistem kami akan secara otomatis memicu review keamanan. Data penggunaan juga membantu kami mengidentifikasi bug dan masalah performa di aplikasi ikut4d.

• Verifikasi identitas dan kepatuhan KYC

  Kami menggunakan data identitas Anda untuk memastikan bahwa Anda adalah pemilik sah dari akun ikut4d dan untuk mematuhi persyaratan regulasi anti-pencucian uang.

• Pemrosesan transaksi keuangan

  Data keuangan dan metode pembayaran Anda digunakan untuk memproses deposit, penarikan, dan penyelesaian akun melalui mitra pembayaran kami.

• Deteksi fraud dan keamanan

  Data penggunaan membantu kami mengidentifikasi aktivitas mencurigakan atau akses tidak sah ke akun Anda dan memicu review keamanan tambahan jika diperlukan.

• Peningkatan layanan dan analitik

  Kami menganalisis data penggunaan untuk meningkatkan performa aplikasi ikut4d, mengidentifikasi fitur yang populer, dan mengoptimalkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menyimpan data identitas dan keuangan Anda di server yang dienkripsi dan dilindungi dengan firewall tingkat enterprise. Setiap transaksi antara aplikasi ikut4d dan server kami menggunakan protokol enkripsi SSL/TLS, yang berarti data Anda tidak dapat dibaca oleh pihak ketiga yang mencegat komunikasi. Password Anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — kami menggunakan hash cryptographic sehingga bahkan tim internal ikut4d tidak dapat melihat password Anda.

Kami menyimpan data identitas Anda selama akun ikut4d aktif. Jika Anda menghapus akun, kami akan menyimpan data identitas dan transaksi Anda selama periode waktu yang ditentukan oleh hukum lokal (biasanya antara 3-7 tahun untuk catatan keuangan). Data log login kami simpan selama setahun, kemudian dihapus secara otomatis. Data penggunaan aplikasi kami agregasi dan anonimkan setelah 90 hari, sehingga kami tidak dapat lagi mengidentifikasi pengguna individual dari data tersebut.

Processor Pihak Ketiga dan Pembagian Data

Kami menggunakan beberapa penyedia layanan pihak ketiga untuk mendukung operasi ikut4d. Mitra pembayaran kami (yang mengelola transaksi local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan transfer bank) akan menerima data identitas dan finansial Anda yang diperlukan untuk memproses pembayaran. Data ini dibagikan hanya untuk tujuan pemrosesan transaksi dan tidak untuk marketing atau tujuan lain. Kami juga menggunakan penyedia analitik untuk memahami penggunaan aplikasi — penyedia ini menerima data penggunaan agregat, bukan data identitas Anda.

Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk marketing, advertising, atau tujuan komersial apa pun. Jika Anda memilih untuk menerima komunikasi marketing dari ikut4d, Anda dapat memilih opsi "Opt-in" di pengaturan akun atau email preferensi Anda, dan Anda dapat membatalkan langganan kapan saja.

Hak Anda atas Data Pribadi

Anda memiliki hak untuk mengakses, mengubah, dan menghapus data pribadi Anda yang disimpan di ikut4d. Untuk mengakses data Anda, buka menu Pengaturan Akun atau hubungi tim privasi ikut4d kami melalui email. Kami akan memberikan salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca manusia dalam waktu 30 hari. Untuk mengubah data Anda (seperti email atau nomor telepon), Anda dapat melakukannya langsung dari pengaturan akun Anda; untuk perubahan identitas, hubungi tim dukungan kami karena perubahan ini mungkin memerlukan verifikasi ulang.

Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda kapan saja, namun kami mungkin perlu menyimpan data tertentu untuk memenuhi persyaratan hukum (seperti catatan keuangan untuk tujuan pajak) atau untuk menyelesaikan sengketa yang sedang berlangsung. Jika Anda menghapus akun ikut4d, kami akan mendeaktifkan akun Anda dan menyimpan data Anda sesuai dengan kebijakan retensi kami.

Cookies dan Teknologi Tracking

Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman Anda di ikut4d. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan melacak bagaimana Anda menggunakan platform. Kami menggunakan beberapa jenis cookies: cookies essensial (yang diperlukan untuk ikut4d berfungsi), cookies analitik (yang melacak penggunaan aplikasi), dan cookies functional (yang mengingat preferensi Anda). Kami tidak menggunakan cookies marketing untuk melacak Anda di situs web pihak ketiga.

Anda dapat mengelola cookies melalui pengaturan browser Anda. Jika Anda menonaktifkan cookies essensial, beberapa fitur ikut4d mungkin tidak berfungsi dengan benar. Aplikasi mobile ikut4d menggunakan teknologi serupa seperti local storage untuk menyimpan preferensi Anda dan melacak penggunaan aplikasi. Anda tidak dapat menonaktifkan local storage sepenuhnya, namun Anda dapat membersihkan cache aplikasi dari pengaturan perangkat Anda.